新课程改革要求学校管理模式应从强调常规管理转向创新管理,从强调对有形资产的管理转向注意对无形资产的管理,从强调物本管理转向注重人本管理,从强调分工转向注重团队协作,从强调刚性管理转向注重柔性管理。学校管理的以人为本,就是要尊重学校管理者和师生的发展,要把以人为本的思想渗透于校园文化和制度建设中,加强常规教学,打造名师工程,创新德育模式,转变校长角色,纠正不良行为,建立激励机制,充分调动广大师生的工作、学习积极性,提高学校教育教学水平。
一、什么是“以人为本”的学校管理模式
诸多名校的成功经验表明:一所学校的发展光靠校长一人的力量是远远不够的,要靠组织、靠大家、靠制度,而最重要的是要靠全体教职工的共同努力。新的教育理论也指出,学校的发展重在管理,而管理之道重在凝聚人心,实施以人为本的管理。通过以人为本的管理,突出发挥每一位师生的主观能动性,实行全员管理,让每一位师生都产生“我很重要”、“我是学校主人”、“我会成功”的主体意识,充分肯定每一位师生的劳动和学习,着力培养优秀骨干教师和特长学生,营造独特的校园文化和办学特色。
那么什么又是“以人为本”?新时期,一所学校应该怎样实施“以人为本”的管理呢?“以人为本”即以“人”为“根本”。从严格意义上来说,以人为本是人力资源管理的范畴,指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主观性、积极性、创造性开展的,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。学校和企业的管理从根本上是有本质区别的,但以学校和企业的成长和发展而言,无疑这两者在管理上又有诸多的相同之处。对一个学校成长和发展而言,即培养一批品牌学科和骨干教师,培养出一些名牌大学的“预备梯队”。而为了实现这一目标,许多学校都制定了诸多特色各异的管理制度,但究其根本都离不开以人为本的管理模式和原则。下面笔者就以人为本的管理模式谈几点认识。
以人为本的学校管理模式的基本思想就是教职工和学生是管理中最基本的要素。教职工和学生是能动的,他们与学校环境是一种交互作用。学校创造良好的管理育人环境可以促进教师、学生和学校的发展;教师个人、学生个体目标与学校整体教育教学目标的实现是可以协调的;通过以人为本管理模式将学校切实建设成一个学习型、组织型的社会群体,从而使教职工学生实现自己的人生目标,在此过程中,学校通过进一步了解教职工和学校目标,以体现教职工利益。以人为本的学校管理模式要以教职工和全体学生的全面发展为核心,以此实现“人的发展是学校发展和社会发展的前提”这一主题。
以人为本的学校管理应遵循的原则主要有以下四点:重视教职工和学生的需要;管理手段以激励为主;在管理中注重培养教职工和学生;学校的各项活动组织设计以教职工和学生为中心。以上四点,可以概括为16个字,即“教育大计、教师为本,学校教育、学生为本”。在教育中,什么最重要,什么最根本,什么最值得我们关注,即教师、学生。只有确立这样的教育观,我们的学校教育才会全面、协调、可持续发展,我们的学生才会真正成长为德才兼备、体魄健全的社会主义建设必需人才,我们的教师才能实现自己的人生理想。
二、激发师生的积极性是以人为本学校管理的前提
课改调研
学校管理以调动人的积极性和创造性,促进人的发展为宗旨,这就离不开激励,而激励的过程就是我们常说的调动人的积极性的过程。新课程的实施要求学校管理者必须进一步树立激励师生的观念,并为顺利调动师生的积极性和创造性,保证其全面、和谐地发展创设有利的条件和氛围。
1.创设一个民主宽松、积极进取的校园文化氛围
只有在和谐宽松的环境下,师生员工的创造性和积极性才能最大限度地得到激发。因此,学校领导必须要和师生共同创建一个民主宽松、积极进取的校园文化氛围。我们不赞成片面强调刚性管理,而主张以德治校,以人为本。比如,在老师的考勤问题上,我们不设签到簿,而是通过营造一个人人积极向上的校园文化氛围,让教师们在比、学、赶、帮、超的合作竞争中自觉地准时或提前到岗。对于家里确实有特殊情况需要时间处理的,可以在不影响上课和正常工作的情况下告知考勤负责人,在两个小时内离岗处理,不计假。这样老师在处理完个人问题的情况下,就可以安心地投入到工作中了。这样不但不会把一些个人的烦恼带给学生,而且会让教师在一种轻松愉快的心境下工作,从而激发教师的工作热情,提高工作效率和工作质量。
这种积极进取的校园文化氛围,充分地调动了师生的积极性。个别素质不高的人,在这种积极向上的校园文化氛围中,也逐渐被影响着、改善着。
2.满足师生合理需求,激发师生工作和学习的动力
传统的教育管理理论认为,人们应该去努力适应环境的变化而不是改变环境。因此在新课改前的学校管理中,要求教师去努力适应学校管理者的领导风格、管理行为,而学校管理者没有必要注意教师的愿望、所思及所想。
从根本上来说,需求是教师的工作源泉。教师的工作动力,无一不是由其需求引导的。在现代的新课程背景下的校本管理中,校长与教师之间寻求相互信任,校长鼓励教师进行一些必要的创新活动,鼓励他们迎接新课程改革带来的挑战,为他们提供必要的教育信息资源。校长需要经常与教师交流,了解教师在工作中遇到的实际困难,并及时帮助他们解决这些困难。特别是在实施新课程方面应及时加强教师培训,给予指导和提供帮助,以解决在实施中遇到的困难,激发他们实践探索的动力。这样,教师就更有心思关注学校的教育教学活动,关注并实践新课程改革,为学生和学校的发展出谋划策,贡献智慧。
管理者应鼓励师生积极参与学校的各项管理活动,特别是要鼓励他们参与学校的重大决策,这样既可以发挥他们的聪明才智,满足他们的需要,更可以增强他们对决策的认同感,激发他们的积极性和创造性。校长应对师生所做出的贡献给予适当的奖励,引导他们与自己合作,共同分担领导工作和责任,一起来规定并实现组织目标。
3.在激励的环境中,让师生学会自我激励
营造积极进取的校园文化氛围,满足师生的合理需要,虽然能使师生产生一种愉快的心理体验,但这种体验一般是短暂的,外在的。还必须在此基础上激发师生的内驱力,即引导师生学会自我激励,形成内在激励。内在激励是自我产生的发自内心的一种激励力量。这种激励能满足师生的声誉需要、成就需要、自尊需要、发展需要等。内在激励是以认同感为基础的,它对学校目标、课改目标认同,就产生一种肯定的情感和积极的态度。这样教师会发自内心地把搞好新课程改革看作是份内应该做的事,因而自觉产生一种精神动力。这种激励不仅能产生一种愉快的心理体验,而且能认识自己的能力,从而产生追求更大成功的强烈愿望。这种强化作用所延续的时间则是长久的,并且无论遇到什么困难都会百折不挠,奋勇向前。总之,让师生学会自我激励将促进新课程的顺利实施和学生、教师、学校的健康发展。
经典诵读活动文化艺术节
三、以人为本学校管理模式实施的方法和途径
先进合理的学校管理体系能优化配置学校教育资源,保障学校工作高速、有效运转的秩序,同时又能调动各方面的积极因素,形成育人合力,追求最佳的教育效益。新时期,学校要实现以人为本管理模式必须围绕上述任务,通过以下途径和手段进行管理:
1.努力向公正去接近
现实中,真正意义上的公正是不存在的,公正不过是人们心中一种美好的愿望和期待,是人性中善的一面,它存在于人的内心,所谓公道自在人心就是这个道理。我们无法指望在现实的学校中找到绝对的公正,但我们可以努力向公正去接近,去满足大家这种愿望和期待,这就叫以人为本。目前我们学校还存在着一些不合理的现象,我们就要寻找政策为依据,努力向公正去接近。比如我们学校一直致力于教师的考核制度、班级的评比制度等等,并且要求教职员工积极建议,尽量实现公平。当然这也需要广大教职员工的大力配合,因此,我们一直在具体工作中发扬民主的精神,我经常告诉我们的老师:“学校办好了,你们是功臣!学校办砸了,我是罪魁祸首!”努力让每个教职员工都以主人翁的态度对待学校的发展、对待自己的工作。
2.倡导务实作风
学校工作首先应立足实际,真实地反映事物的本来面目,不言过其实,贪大好功,坚决反对浮夸和浮躁,倡导求真和务实。例如,我们在评课教研活动中要求各个教师从实际出发,从帮助别人找问题出发,多给其他老师提意见;其次,每次例会上也要求各个教师给学校提建议和问题,给领导提建议和问题,给其他教师提建议和问题,就事论事,当面就解决掉一些问题,事事从实际出发,也可以在讨论中得到最好的解决途径;第三,鉴于我们学校的实际,我们始终给教师一个真实的答案,比如待遇问题、发展问题,让教师心中有数;最后,不管是什么职位的领导,都要经常深入到教学、学生管理的第一线,这样一是能够得到最真实的情况,二是能够让教师、学生时刻感觉到他们不是孤立的,感受到学校的关怀,从而认真静心地工作和学习。
3.按规律去办事
学校的每一位教职员工都应在自己的岗位上以研究的心态,探索本岗位规律,并按其规律进行工作,那样就会大大地提高我们的工作效率,也会增强我们对工作的幸福感和自豪感,更会进一步激活我们自身工作的潜能,来满足人的最高层次的需要——自我价值的实现。因此我们按照学校要求制定了一系列工作职责制度,从值日、上课、学生管理、活动组织等各个方面入手,开始手把手地教,然后一丝不苟地督促,让每个教师知道要怎么做、应该怎么做、怎么做才能达到效果。
4.努力为教师谋福祉
学校应让教师充分感受到学校的发展直接给他们带来的好处,让教师在获得实惠的基础上充分意识到学校发展与个人发展的密切关系。学校在重视教师物质福利的基础上同等重视精神福利,统筹好教师物质福利与学校基础建设之间的关系,让教师认同并接纳学校的做法,支持学校各项改革政策、措施的落实,从而使学校在不同阶段的发展目标能够达成。这具体体现为“约束与调动”。怎样辩证地处理约束与调动的关系?关键在于强调“调动”,凡事从调动着手。争取人心,力求把有形约束化为无形约束,寓约束于调动中。人的管理首先是人心的管理 。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知识分子在这方面尤为突出。当教职工受到尊重、信任和理解时,他们才会“士为知己者死”,才会自觉遵守规章制度,自觉接受约束。所以学校要从调动教职工的积极性、能动性着手,采取多种激励手段,如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会,多给教职工一些“感情投资”。
5.教师的职责应落实到服务对象上来
教师的工作应以学生满意不满意、高兴不高兴,家长满意不满意、高兴不高兴作为衡量自己工作好坏的标准。乱堂或低效课堂是教师最大的不道德,创造高效课堂才能真正体现“以人为本”。如果我们对一位不受学生欢迎、达不到家长满意的教师无原则的包容,就是对学生的不负责任,就是对学校发展的不负责任或对多数教师的不负责任,不但不能体现“以人为本”,甚至是不人道。我们始终把规范二字放在首位,突出抓课堂教学规范,就是让教师的职责落实到课堂上,体现在学生身上。
6.创新工作机制,激活创造热情
作为发展中的学校,首先需要良好的校园秩序。良好的秩序应使人有序地工作、学习和生活,又不以压制或阻碍人的潜能发挥。这就需要我们不断对现有秩序进行诊断和分析,打破旧有的或不合时宜的秩序,重新建立新的秩序,进一步激活人的创造力。这就需要制定一系列的规章制度,“不倚规矩,不成方圆”,这也是一个服从与协调的关系问题。规章制度不仅有约束和规范功能,更有引导和激励功能;规章不仅可以规范个别素质不高的师生的行为,保护大多数师生的工作和学习不受影响,而且可以有效地引导和激励师生积极、有效地工作和学习,愉快、健康地发展和成长。
7.达成人与校园的和谐共处
校园是师生学习、生活的重要场所,通过建立各种机制,形成人和校园的和谐共处。去年我们学校开展了班风班貌评比,今年还将继续进行校园文化设施建设,实行任课教师共建文明班级制度,坚持不懈地开展文明班级评比活动,开展校园卫生清扫与保洁等工作,努力达成人与校园和谐共处的目标。
8.创建和谐的人际环境,营造家的氛围
人际环境是学校最重要的环境。学校可以没有漂亮的校舍,可以没有先进的教育教学设施,但决不能没有好的人际环境。它关系到全校师生的生命质量,关系到优秀校园文化的塑造,关系到学校发展目标的达成。因此,学校将积极倡导:学生间“团结友爱,诚信互助”,教师间“理解、尊重、互助”,师生间“民主、平等、合作”,管理与被管理者间“理解、尊重、包容、合作”;支持教师间相互接纳、相互赏识、相互帮助;坚决反对同志间相互诋毁,坚决抵制队伍中的小集团、小派别,坚决抵制耍手段,搞权术,做表面文章;坚决摒弃人际关系中的陋习和不正常关系。全校上下牢固树立“好的人际环境是自己最大的精神福利”的意识。努力形成“团结协作、敬业创新”为每个人谋福祉的战斗集体。
在处理人际关系上,管理者往往有两种不同的态度:一种是一味要求下级服从,强调教职工听话;另一种是讲究民主,注意协调,以协调促服从。我们认为后一种才是正确的态度和理想的境界,这就是“以圆促方”。要“以圆促方”处理好人际关系,就应努力建造一个共同的思想基础,树立一个共同的奋斗目标。必须真正做到爱护教职工,进行心理互换,将心比心,设身处地地考虑教职工在工作、学习、生活上的问题,随时注意调节各方面的关系,以取得协调配合。
总之,“以人为本”学校管理模式的核心是实现人与人的和谐发展。即学校管理者要在建立相互尊重、理解信任的人际交往基础上,树立人力资源是第一资源观念,尊重劳动,尊重人才,尊重创造,重视关注和推进教职工和学生的全面发展,想方设法提高本地区人民群众的综合素质,即教育水平、文化品位、精神追求、道德修养。只有这样才可以使我们学校的发展少走弯路,才能提高教育教学质量,进而实现学校的可持续发展。