我是来自黑龙江外国语学院英语学院的一名副教授, 中共党员, 是哈尔滨2025年第9届亚冬会OCA大家庭总部饭店运行团队的OFA专员, 中亚NOC团组长。赛时期间, 担任马来西亚OCA副主席的助理。主要职责是协助相关人员为贵宾提供会务办公、联络沟通、语言服务和信息咨询等帮助, 协调和引领贵宾到亚布力颁奖广场和哈尔滨比赛场馆为运动员颁发奖牌, 协调和引领贵宾参加宴会、酒会和开幕式等活动, 确保贵宾的整个工作过程有序、顺畅。
哈尔滨亚冬会的顺利举办离不开亚奥理事会的大力支持和积极配合。接待OCA副主席的工作对我来说是一项前所未有的挑战。为了能够高质量、高水平完成各项协调工作, 赛前, 我参加了所有大家庭业务领域的相关培训, 主要包括OFA颁奖培训、交通服务培训、票务培训、信息服务培训、语言服务培训、礼宾服务培训、外联培训、宾客项目培训、场馆踏查和集结演练等。通过这些培训和考核, 为迎接贵宾做好了充足的准备。
同时, 我放弃了与家人共度新春佳节和假期的美好时光, 积极投入了OCA抵离信息填报工作。我还担任中亚NOC团的组长, 以带队老师的身份, 协调和帮助9名学生志愿者解决接待过程中遇到的突发问题。
赛时, 为确保贵宾的行程安排合理、有序, 我随时与贵宾保持沟通, 了解贵宾的主要行程计划, 了解贵宾的需求和反馈, 及时与相关工作人员联络调整计划。确保行程细节提前得到确认, 确保每个环节无缝衔接。
在接待过程中, 我担当了东道主之谊的最直观展示者和中国故事最具感染力的讲述者。为表谢意, 贵宾赠送给我一枚致谢徽章(哈尔滨仅有7枚此徽章), 以感激我在哈尔滨2025年第9届亚冬会期间所提供的帮助和服务。
在离哈去往机场的路上, 贵宾高度赞扬了哈尔滨亚冬会组委会的办赛能力,表达了对我们哈尔滨人此次接待工作的认可。
与此同时, 我负责的中亚NOC团队, 也顺利欢送所有中亚NOC贵宾顺利离哈, 圆满完成了此次接待任务。
此次接待工作, 虽然时间紧、任务重, 但是在奥运精神的鼓舞下, 我和我的中亚NOC团队学生志愿者们始终以时不我待的干劲和精益求精的精神, 为竞赛组织和服务保障的有序顺畅和高效运转、为家乡的振兴和发展, 全力以赴, 贡献我们的力量。
在亚冬会闭幕的时刻, 我们一起欢呼、我们一起流泪! 冰雪同梦, 亚洲同心!感谢哈尔滨! 感谢志愿者! 感谢亚冬会!
