经验说：尴尬总是人们要尽量避免的。
实验说：尴尬和利他行为之间存在某种联系，人们更加信任表现出尴尬的人。
演讲至高潮部分，却突然忘词。在大街上热情地挥手打招呼，却发现认错了人。同学们正兴致高昂地八卦，却不合时宜地插嘴爆冷。满心欢喜地上台领奖，却在众目睽睽之下摔倒……噢，怎么总是这么囧，好尴尬啊！
频繁出现的尴尬场面会不会让自己显得很不得体呢？不要怕，科学家告诉你，尴尬会让人显得亲和可爱，值得信赖。
表现出尴尬的人更利他
当人们意识到自己违反了社会常规或是影响了社会互动，就会产生尴尬的情绪。作为一种自我意识（self-conscious）情绪，尴尬的产生取决于人们认为别人会怎么看待自己的行为。当你做了傻事，觉得大家的目光里都包含着嘲笑批评，恨不得立刻隐身逃离现场，你就尴尬了。
尴尬的体验着实不爽。而且，处于尴尬中的人会认为，自己其实很注重社会规则，只是马失前蹄罢了，渴望赶紧做些什么来挽回面子。于是，尴尬就成为了一种社会信号，表达出个体潜在的亲社会性（prosocial，为他人谋福利）、忠诚以及乐于合作的倾向。
人们喜欢与表现出尴尬的人合作
人们一直更为青睐具有亲社会性倾向的同伴，他们亲善、合作、自我牺牲。结交亲社会性的同伴，在原始时期利于生存繁衍，在现代社会则是利于互惠双赢。
社会性情绪（如同情、感激、爱）因其自发产生、难以伪装的特质，成为了传递亲社会性信息的媒介。人们习惯于通过肢体动作、表情等情绪的载体，识别出一个人是否具有亲社会特质，从而决定与之交往的方式。
如果说，尴尬的确能传递出个体亲社会性的讯息，并且能及时被他人捕捉，那么我们就可以大胆推测人们更乐意与表现出尴尬的人合作。
