今年暑假,在上海交通职业技术学院领导的大力支持下,学院派出教师赴英国诺丁汉中央学院进行IMI考评师认证培训,为我院即将陆续开展的跨国合作做前期的准备。此次培训的学员来自全国各个汽车院校,包括香港、武汉、深圳、上海的汽车专业主任或带头人以及英方埃蒙特克公司驻中国代表。我院汽车系专业带头人马桂秋老师、通用项目专业教师缪巧军、捷豹路虎项目负责人宋其羽均顺利完成了课程,老师们全部拿到了考评师证书,为学院汽车专业的发展做出了自己的贡献。
此次培训老师们收获颇丰,不但学习了专业课程,还到车间进行了实操,对英国学徒制有了比较深刻的了解,也接触了当地的学生,对他们进行了现场考评。另外,还增设了汽车专业英语课程。在考评过程中,任课教师给老师们很多反馈,其中最让人印象深刻的就是“三明治”理论,简言之,在给学生反馈的时候,要先表扬一下学生,然后才指出学生的不足,最后以积极的鼓励结束。积极的建设性的意见对于16岁左右的学生来说是非常重要的。我们在考评的过程中,明显感觉到,我们中国的老师们习惯了直接给学生指出问题出在哪里,以及如何改进,但是比较少关注学生的情绪,当反复指出他们出现的问题后,学生的表情是很沮丧的,可能他们的自信心也受到了影响,对于年纪这么小的孩子,积极的反馈和引导是非常重要的,有时候甚至会影响他们今后的职业生涯。
特别值得一提的是,英国汽车专业英语课程的任课教师有着非常丰富的教学经验,他的肢体语言和感染力让在场的老师们感受到了热情,学习英语的兴趣大增,老师在短短的时间里迅速地掌握了汽车英语,特别是各个部件,内外饰等的英文表达,寓教于乐,课堂上充满欢乐的互动,有时还把课堂移置到户外,让老师们拿着便利贴,就到停着的车上面把对应的零部件的英文贴上去。教法灵活,备课充分,课堂还以分组比赛形式进行,让老师们描述各种汽车专业知识,组队猜词,在小组激烈比赛的过程中巩固了原本枯燥的知识,大家都学得兴致盎然。
同时,在培训期间,英方还组织老师们参观了多宁顿公园的F1博物馆和赛道,并体验了赛车的激情与速度。这是全世界最漂亮的公园赛道。这个博物馆拥有全世界最全的F1赛车的收藏,真是让老师们大开眼界。
倘若要做一个小结的话,那么以下12方面是让老师们难以忘怀的部分:
一、安全和健康:对生命的尊重
在课程伊始,任课教师们花了接近一周的时间讲授和演示工作场所的安全和健康,特别是在修理车间里的安全和个人及环境防护问题。这个流程细致入微,讲授结束之后,学员到车间仔细观察,记录下每一处存在安全隐患的地方,学员之间进行互评,看看是否有遗漏,然后通过一对一的具体描述,说明为什么那些地方存在风险或危险。“生命第一”在这里绝不是一句口号,完全成为贯彻始终的最为重要的内容。简言之,没有安全,一切都无从谈起。不只是在车间以及教室他们强调个人防护,即便在教室外的马路,也能随处看见这种保护措施,路边开着除草机的工作人员也带着耳罩,防止噪音损伤听力。
二、“三明治”理论:心理建设和人文关怀
三明治理论,先表扬,后批评,最后以表扬结尾。这是英国的老师们一直践行的教学理念。从心理学的角度看,也完全符合人本主义的取向。在整个培训过程中,无时不刻地让老师们心生感动。任课教师的威严和亲和力完美地融合在一起。在讨论学术和技术问题时,老师们无比敬业认真,同时在课堂上以及课间学员和教师们也一样可以谈笑风生,高级的英式幽默让原本我们想象中很严肃的技术培训变得如此生动形象。在实操的时候,有一名学生异常紧张,大汗淋漓,神情都不太对劲了,因为喷油嘴有个零件被他拆装的时候掰坏了,油一直往外漏,车间汽油味很浓,英国的老师不是过去指责他,而是给他递了纸,告诉他没关系,让他把油先擦干净,然后转身帮他去找新的零件更换。这种身体力行,我们都看在眼里。这名学生花了很长的时间才勉强完成任务,然而,在完成的那一刻,他是有成就感的,并不感到受挫,这是老师努力营造的氛围,可以多花时间,但是需要掌握技能,认真完成任务,这对学生的心理建设有非常大的效果,第二天再次偶遇这名学生的时候,他很自信地笑着和我们打招呼,我相信这和好的心理体验是分不开的。
三、实操:仁慈与严谨的碰撞
在完成理论课的基础上,学员还需要进行考评师的实操。具体而言,就是到车间里对学生的工作任务进行考评,学员之间也进行转换角色互评。这次主要集中在新车保养,拆卸并安装火花塞,拆卸发动机刹车片等环节。缪老师在这个实操考试中完成得非常完美,深受技术人员的好评,英方人员说他的操作仔细和完整程度让他们惊讶,是很值得他们学习的。技术老师还夸马老师是完美的考评师,知道自己应该在什么位置观察学员,应该在什么恰当的时候介入,提供建议等。看来,教学相长是永远的真理。然而,令人意外的一件事也出现在这里。一名来自其他省份的优秀教师,本人有着丰富的实操经验,但是在考评英国学生的时候却没有顺利通过,他很仁慈地让那名学生通过了,因为通过提问,他知道那名学生懂得如何操作,但是英国老师强调,这考的是实操,测的是他有没有对这个工作任务的动手能力,不是理论知识,所以对于实操这个模块考评师的判断应该是不通过。这种严谨的态度是很让人钦佩的,也应该成为一个让人记忆深刻的教训。因此,在后来的一次教师互评中,那名教师出色地完成了自己的考评,英方教师也给了他很好的反馈,所以有过这样的切身经历进步就非常大。
四、建立学生档案:个性化的学习旅程
建档是英国老师特别关注的一个部分,是制定学员的个性化的学习旅程重要的目标。如何做好记录,让老师和学员彼此能够通过这个档案看到学习的进度,需要改善的地方,以及如何进行提高。个性化包括协商好培训时间,学员和考评师的协同安排,学员自身的特殊情况,工作场所的安排,设备的准备等等诸多内容。强调这是一个学习的旅程,包括形成性评价和总结性评价,让每位学员都有公平的机会,不因为个人特殊的困难而受到限制,这同样体现了对个体选择的尊重。在这里,学生有较大的自主权,教师的任务是帮助学生完成这个学习的旅程,进入工作岗位,发挥自己的技能。
五、英式下午茶赏中国古瓷:绅士淑女风
在学习之余,英方主要负责人Eric非常热情地为全体中国代表团带来了地道的英式下午茶。淡雅醇香,我们也优雅地体验了当地的英伦风情。他介绍说,杯子是中国骨瓷,他非常喜欢,这种中西合璧,把美食和艺术完美结合,让我们体验到了英国绅士和淑女的日常生活。在快离开的时候,英方还安排了一次英式的茶歇,英国的老师们在大厅里久久驻足,舍不得我们离开,他们觉得时间过得太快了,简直不敢相信。我们的感受也是一样的,虽然怀念祖国,喜欢中国菜,但是在这里的时光转瞬即逝,而回忆又那般美好,一幕幕就像电影画面一样历历在目。
六、道路交通:礼让三先设置圆盘
很多老师感慨:英国的道路怎么这么窄!?的确如此。很窄,但是在整个培训期间的路上,我们没有看过一次拥堵的情况,没有看到过一起交通事故。我们每天上学放学经过的地方都是非常有序,英国司机礼让的意识极高。公交车的准点率是100%。公交车司机打着领带,穿着西装,每一位乘客上车和他打招呼,下车每位乘客都表达谢意。我们忍不住地想:英国的公交司机幸福感很高吧!其实,第一天不适应,后来我们已经很习惯于这样的仪式了,彼此打招呼每天心情都很好。这种礼节虽然简单,但是对陌生人之间的纽带功能它是不容忽视的。他们会在分岔路口全部设置圆盘,这样可以有效地避免交通意外,也是很好的安排。