姜文芹，女，1964年7月生，山东牟平人，硕士，山东工商学院教授，中国高等院校市场营销学会理事。1987年7月毕业于山东大学经济系经济管理专业，1997年6月毕业于中国矿业大学北京研究生部管理工程系。1994年至今从事市场营销方面的教学及研究工作。主持国家社科基金课题一项，主持或参与完成10余项省部级课题，在各类学术杂志上发表学术论文60多篇，被CPCI收录10余篇，独立和合作出版3部学术著作，获省市级多项科研奖励。
学习简历
1987年7月毕业于山东大学经济系，获经济学学士学位；
1997年6月毕业于中国矿业大学北京研究生部管理工程专业，获工学硕士学位。
主要科研项目
主持国家社科基金项目《政府基本公共服务提供与民生需求保障协同机制研究》（13BGL147）。
参与教育部人文社会科学研究项目，零售企业实体店铺与网络零售协同经营研究（13YJA630128）
主持完成山东省软科学项目《基于营销视角的政府公共服务运行模式与绩效评价研究》（2012RKB01150）；
主持完成山东省软科学项目《推进山东省服务业体制改革与机制创新研究》（2009RKB402）；
主持完成山东省高等学校人文社科计划项目《知识服务环境下企业营销创新研究》（J08WF13）；
主持完成山东工商学院重点项目《基于供应链一体化的客户价值分析与CRM设计》2008年12月；
主持完成山东工商学院教学研究项目《市场营销专业主干课程教学内容与方法研究》2004年9月；
主持完成煤炭部青年基金项目《煤炭运销体制改革与营销策略研究》2000年12月；
参与完成国家自然科学基金《基于支持向量机的营销风险识别与预警研究》（NSFC-70772026）；
参与完成国家煤矿安全生产监察局计划项目《基于可拓的矿工事故行为分析》2008年3月；
参与完成国家煤矿安全生产监察局计划项目《煤矿安全生产教育体系创新研究》2007年12；
参与山东软科学项目《山东农村市场消费行为系统模式与营销计量建模理论与应用研究》（JB943）；
参与完成山东省软科学项目《开展绿色营销对策研究》（JB10）。
主要论著
对当代西方公共服务市场化改革的再思考，知与行，2016（1）；
“整体性治理”下行政服务中心绩效评价研究，中国行政管理，2016（3）
以服务营销视角构建政府公共服务新模式，社科纵横，2014（10）；
市场化改革中的政府公共服务营销组合策略；山东工商学院学报，2015（1）；
经济转型与企业营销模式转换，企业经济，2011（2）；
以服务营销抢占市场制高点，江苏商论，2011（1）；
消费升级与企业营销观念更新，山东工商学院学报，2010（3）；
顾客化服务的超越性策略，经济纵横，2005（4）；
广告促销 因时而异，经济管理，2006（7）；
