志愿服务感悟
我是黑龙江外国语学院俄语学院2023级学生徐思宇，很荣幸在2025年新春伊始担当亚冬会志愿者，我负责的岗位是观众通道秩序维护与安检的俄语翻译。
在亚冬会期间，我的工作地点是黑龙江省冰上训练中心，主要负责在观众通道进行俄语翻译工作，帮助俄罗斯及其他俄语国家的观众顺利通过安检，引导他们前往正确的观赛区域。同时，我也协助维持现场秩序，确保观众有序入场，避免拥堵和混乱。
每天，我早早到达岗位，和其他工作人员一起做好准备工作。赛事开始前，观众们陆续前来，安检口瞬间热闹起来。我严格按照安检流程，引导观众有序排队，耐心提示他们将随身物品放入安检设备，同时仔细观察安检仪屏幕，不放过任何可疑物品。这个过程中，保持高度的专注和耐心是关键，因为任何一点疏忽都可能带来安全隐患。
在安检过程中，我遇到了各种各样的情况。有些观众因为着急入场，对安检流程不够理解，表现出不耐烦。这时，我会微笑着向他们解释安检的重要性，用温和的态度安抚他们的情绪，确保安检工作既能高效进行，又能让观众感到舒心。有一次，安检设备检测到一位观众携带了违禁物品，他起初有些不理解，我耐心的与他沟通，和她讲解相关规则，他最终明白了相关管理规定，并配合我们进行了妥善处理。
这份工作充满挑战。一方面，赛事期间观众流量大，需要在短时间内准确传达信息，确保安检流程高效进行。另一方面，不同观众的需求各异，有时会遇到一些突发情况，如观众对安检规定不理解或有特殊要求，这都需要我灵活应对，用耐心和专业化解矛盾。
这次志愿活动，极大地提升了我的语言能力和沟通技巧。面对不同文化背景的观众，我学会了如何用更简洁、易懂的语言表达复杂的信息，如何在跨文化交流中保持尊重和理解。同时，我也深刻体会到团队协作的重要性。安检人员、人民警察、志愿者和其他工作人员紧密配合，共同保障了赛事的顺利进行，我不仅为亚冬会的成功举办贡献了自己的一份力量，也收获了宝贵的人生经验。未来，我希望能有更多机会参与这样的活动，继续用自己的专业知识服务社会，传递友谊与文化，极大地锻炼了我的沟通能力和应变能力。面对不同年龄、不同背景的观众，我学会了用不同的方式去交流，让他们更好地配合安检工作。同时，也让我更加深刻地理解了团队协作的力量。安检岗位上的每一位志愿者和工作人员都紧密配合，大家目标一致，共同为赛事的安全保驾护航。
这段经历不仅让我为亚冬会的成功举办贡献了一份力量，更让我收获了成长和感动。它让我明白，每一个看似平凡的岗位，都在为大型活动的顺利进行发挥着不可或缺的作用。未来，若有机会，我仍会毫不犹豫地投身到志愿服务中，继续传递温暖与责任。
